当国产网管软件突破国外厂商包围

国产管软件突破国外厂商包围

在软件采购问题上许多人坚持鼓励使用国产软件。但是，国产软件，想说爱你不容易。不能由于是国产软件就让每一个买家都得青睐。

市场是比拚的市场；

产品在挑选中择优。

这是市场发展的法则。也是产品成长的规律。

令人感到高兴的是：自去年以来，国产管软件开始异军突起，一举打破国外管软件长期占据管市场的尴尬局面，不仅已拥有相当大的市场份额，而且正以自身特有的优势继续扩大市场空间。正是由于这种“战略突破”，我们最近读到了很多关于游龙科技一路进击抢占市场制高点的消息：

中国联通采用游龙SiteView管系统，监控北京、上海、广州和重庆WAP系统的运行；

263采用了游龙SiteView，实现IDC用户管理和邮件系统监测；

“传奇3”80％服务器由游龙科技SiteView管理；

“中国上海”两次引进SiteView管系统；

海南航空采用SiteView管系统，对其内部系统实行集中式监控管理；

杭州通借SiteView加强对数字电视络的监测；

郑州交行用SiteView实现对自动取款ATM系统、银行帐务及业务系统的管理。

中石油全面升级SiteView管系统；

上海海事局用SiteView全面管理海事络。

北京市残疾人联合会确定SiteView解决方案，以确保整个络的畅通运行。

游龙科技一举中标烟台市公安局管项目；

游龙SiteView顺利进驻南通市地税局；

中国科学院广州生物医药与健康研究院青睐SiteView和宁夏交通厅引进SiteView加强络管理的消息。

……

国产管软件为什么能实现市场的战略性突破？这，能给予其它软件厂商那些启示价格因素的斟酌是在质量配置要求各方面都1致的基础上进行的对照呢？

敢于在和国外厂商的比拚中展现优势

当前，社会高度信息化的发展态势对络管理提出了强烈的社会需求。管软件开始进入需求的一个高峰期。因此，相当一批软件商抱着“赶海”的兴致切入了管的产品市场。人的感情需要培养；对一个产品的感情同样需要培养！

再用以往的办法：采用市场造势战略，说客战略、劝导战略妄图抢占管软件这一新开发的管理类软件的“旅游圣地”，已经不现实。以为轻而易举的就可以占领管软件市场的半壁江山，那更是错打了定盘星！

由于，管软件所面对的市场，不再是“处女地”的市场，而是一个具有一定成熟度的较为理性的市场。这种成熟最明显的特征是：购买商主体消费意识的增强和理性产品选择意识的增强。

这些购买者多是面对了多种信息化中管理的难题，才提出需要购买管软件的。因此，这样的购买者，在信息化的大潮中早已经过历练。他们或是具有ERP应用的失败和成功的多维经验，或是具有多系统并行应用的切身体会；他们既有提出软件稳定性、成熟度要求的知识和技能，更具有性价比的挑选功夫，还懂得在软件购销合同中如何保护自己的权益。前些年那种任由软件商“狮子大开口”的机会早已不复存在了。

这样的软件市场消费者，可以连续的向软件供应商发起一波又一波的“惊涛骇浪”，能够把那些并不精通自己产品的销售人员问得“蒙顶”，叫你连喝几口海水而找不着东南西北。

因此，管软荷兰皇家帝斯曼团体以科技为立足之本件国内厂商市场占有率的大幅提升，是无数管软件商拼搏和抗争来的。游龙科技的SiteView 管软件在进入电力行业――韶关电厂的应加工1个检验棒过程中，就经受了一次这样的比较和考评。

韶关电厂现有十几台应用服务器、二十几台路由器、交换机及防火墙等络设备、五百余个信息点、同时具有多种不同类型的操作系统（主要有Windows、Unix、Linux），整个络信息系统较为复杂。人工操作已不能保证整个络正常、稳定的运行。急需加强络化管理。其运行中的问题体现在以下几个方面：

1、 故障不能及时发现，管人员的工作处于被动状态

2、不能对络设备、服务器系统资源及应用软件的运行状况进行监测

3、无法实现对络的集中、统一管理，很难从整体上把握络的系统性能

韶关电厂为确保电厂络运行的稳定性及安全性。经过对国内外多款管软件的测试与评估，主要对两款络管理软件进行了对比分析。它们分别是著名的HP OpenView 与国内游龙开发的SiteView。

当时，主要从四个方面进行了比较：

* 从软件的功能上看：

HP OpenView功能较为强大，其采集的数据指标较多，但有许多数据一般管人员无法看懂。而SiteView在故障与性能的监测管理上更贴近电厂络管理的实际需求，其提供的监测参数多为络系统性能数据，即把一般管人员较为关心的指标参数提供出来，又简单易懂。另外，SiteView的故障SMS短信报警(即被监测项目出现故障时此软件会根据设置发送一条短信到上)、故障流程诊断(即在出现故障时可通过查看事先绘制故障流程图来确定其根本原因)和方便的标准化故障自动恢复功能(如：远程自动重新启动/关闭机器、自动重新启动/关闭进程等能满足电厂现实管理的需要。会对提升电厂的络系统管理能力有很大的帮助。

* 从软件的可操作性上看：

HP OpenView是全英文界面，因此，实施需要较为专业的水平，需要对英文界面的深刻理解，而且枰诒患嗖庵骰习沧癆gent。总的看，实施周期较长。而SiteView安装与实施都是全中文界面，现有的电厂管人员上手便可按照说明文档进行操作，其实施周期相对较短，另外，还可以通过内的任一台客户端利用IE浏览器对运行情况进行查看与管理，这样使用会很方便。

* 从供应商的技术服务与定制方面来看：

HP OpenView是国外著名的络系统管理软件，其代理商能够很好的为客户提供实施、咨询与培训方面的服务，但是，他们不能对客户的特殊应用监测要求进行定制开发。 Siteview是国内公司开发的，主要功能在络系统的故障与性能上，其提供商的实施与咨询方面的服务也令人相当满意，而且可以根据顾客的要求对迅速SiteView进行定制开发，可以满足电厂关于增加流程诊断功能的要求。

* 从软件的价格方面来看：

HP OpenView的报价实在太高，大约是SiteView的两倍，而SiteView的报价则相对更贴近电厂的投资预算。

经过以上四个方面的分析，哪些优点是机械性能试验机所体现出来的电厂信息中心决定采用国人自主开发的SiteView络系统管理软件。这样，游龙才在和国外厂商的比拚中赢得了客户，赢得了商机。

在实证中验证优势 才能赢得声威

市场营销学告诉我们：在产品选择中获得的优势是一种局部优势、暂时优势。一个软件产品要想在市场站住脚，重要的是要经过实证验证。只有经过市场验证的软件产品才能获得市场的口碑！

很多软件：“说着像朵花，运行不经晇”。经受不住实践的检验的软件是站不住脚的。而游龙科技的管软件具有了这种经受实践验证的能力和优势。

在游龙管软件在韶关电厂信息中心安装以后，究竟此款管软件能否起到应有的作用？起初大家也存有疑虑。但是，一个星期天，该厂信息中心的一名络人员正在家休息，突然发来一条“内主页访问出错”的报警短信。他迅速在家中通过VPN利用IE访问内的SiteView管理界面，应用故障流程诊断图发现：内部WEB服务器的WWW服务没有启动是造成其站主页无法访问的根本原因，然后重启将问题解决。前后不到两分钟，故障排除了。

这一生动的案例验证了游龙管软件的真实功能，显示了其在络故障报警和排除上的优势。

为了提高这种验证性的科学性，游龙科技在给联通的方案中还采用了一个全新的、图示性实证的方法，进行了大量的验证性设计。来对方案的科学性、可靠性进行理性论证。这在一般方案中更是很少见的。

如：为了说明：一旦系统出现异常，SiteView将自动启动连锁诊断功能，实现瞬时定位，快速查找故障原因，对可能产生故障的原因逐一进行确认，直至找到故障根源。方案绘制了SiteView故障连锁诊断图，故障确认功能图，SiteView关联报警图。

为了说明：外部络性能监测方案的优越性，他们还绘制了“SiteView平均响应时间比较图和SiteView平均响应时间不同城市比较图”。这些图示不仅深刻而生动的说明了方案设计的依据和理论基础，而且，有力的印证了逻辑设计思路的正确性。这种做法，即是非常高明的，又是没有深刻分析和丰富经验的方案写手做不到的。

正因此，游龙科技才在市场竞争中，显示了实力，站稳了脚跟。才会继2004年8月在“中国络管理技术大会”获取国产“管系统最佳性能奖”，9月，在《互联周刊》主办的“第三届(2004)中国电子政务IT100强调查颁奖盛典”上跻身中国电子政务100强之后，又以其在管领域的突出业绩入选德勤亚太地区高科技、高成长500强。并先后在电信、石油、石化、银行、电业等领域打出了声威。开始了在和跨国软件巨头的较量中进行“虎口夺食”，显示了国产管软件崛起的态势和实力。(end)