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汽车电信业免责条款频被滥用 成霸王条款重灾区

调研发现，霸王条款目前仍普遍存在，有时消费者即使遇到霸王条款，想要维权也实属不易。 前不久，工商总局对于银行、电信等行业中多项霸王条款提出批评，此举引起社会高度关注。调研发现，霸王条款目前仍普塑料薄膜被排除在生活垃圾回收项目以外遍存在，有时消费者即使遇到霸王条款，想要维权也实属不易。更有甚者，有些条款被验明是距实验箱底部（600±5）mm霸王条款已十多年，目前仍顽强 存活 。那么，究竟是什么原因导致霸王条款难以除尽，消费者真的没招了吗？<分析器/p>

免责条款频被滥用

说起霸王条款，很多消费者都有亲身经历。那么，对于消费者而言，哪些霸王条款最为常见呢？调查发现，在银行、电信、汽车等行业，霸王条款最为普遍。

在诸多霸王条款中，最常见的就是滥用免责条款。上海市消费维权律师志愿者王军旗律师表示，多数 络银行服务协议 都有不可抗力条款，即约定在遇到不可抗力时，银行如果没有执行客户的指令，可以不承担。但是，对于什么是不可抗力，银行却没有任何说明。此外，电信运营商在推出对络进行扩容、调速、软件升级等措施时，消毒柜对由此可能导致消费者无法正常使用互联业务而造成的损失，也不承担任何 这些都是典型的霸王条款。

上海市消费者权益保护委员会副主任赵皎黎说，在我们的工作中，免责条款被消费者投诉的比较集中。比如，消费者本想买银行理财产品，但拿到的却是保险产品。可消费者一旦签名之后，所有风险都由消费者承担，不少老人就因此受损。

北京问天律师事务所主任律师张远忠则举例说，多数银行规定，凡是凭用户名、密码发生的资金转移都被认为是储户行为。这意味着，无论银行是否有过失行为，都需要由消费者承担，这显然是不合理的。

另一种普遍存在于电信、汽车行业的霸王采茶机条款，是室内装潢材料无1不是从手工化、散装化、现场制作加工的方式向工厂标准化、模块化、集约化、现场集成安装的方式发展和演化强搭硬售。知名电信分析师付亮告诉，几乎所有的运营商合约中，都被强制安装了不可卸载的非必需应用软件。在电信运营商的促销活动中，往往最后一条加上 本活动解释权归本公司所有 ，这也是典型的霸王条款。

中国汽车流通协会常务理事贾新光、中保研汽车技术研究院院长冯君等专家指出，在汽车购置环节中，经销商受厂商限制，存在最低限价的问题，在进口汽车领域尤为明显。还有不少汽车厂商在售车同时，还强行搭售保险。在售后环节，对问题汽车不主动召回、变相私下”召回的情况时常存在，这些霸王条款的危害更大。

再就是强加 不平等条约 。采访发现，有些银行向贷款企业提出不合理要求，例如搭售理财产品、保险、信用卡，或是摊派承兑汇票业务、要求配比存款等形式的贷款搭售。

浙江温州一家皮鞋公司负责人告诉，在银行信贷额度紧张的情况下，想获得贷款一般都要先存款。 不同银行不同额度的比例不一样，在10%到20%不等定硫仪，甚至还有要求全额返存的。理财产品也是，也会要求企业主强行购买，这个一般会占到贷款数量的20%。

监管松、维权难成主因

霸王条款并非新话题，但是，有些霸王条款就是能长期存在。查阅资料发现，2003年中消协就提出电信业一些霸王条款，例如因工程施工络建设临时服务中断不承担等。但是，类似条款如今仍普遍存在于电信业合约中。2012年初，银监会就明文规定 七不准 ，例如不允许以贷转存、借贷搭售、以贷收费等。但是在操作中，相关行为仍屡禁不绝。

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