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业务助理型前台受青睐不再仅仅是花瓶dd-【新闻】

发布时间:2021-04-11 00:55:02 阅读: 来源:平开窗厂家

"业务助理型"前台受青睐 不再仅仅是花瓶

公司前台人员在一般人眼中,似乎并非核心员工,而日前,记者在不少公司采访中发现,不少公司对前 台工作人员的要求日渐走高,而业务助理型前台,更是大受青睐,除了薪水不菲,其重要作用,竟也使一个看似不起眼的岗位,成为“隐形核心”员工。

光谷一家高科技公司总经理刘辉向记者介绍,以往招聘前台“看形象”,职责多半是接待来访客人,处理简单的上传下达,随着业务的不断发展,前台的职责渐渐有了更高要求。

除了以往职责,更要负责电话咨询客户资料的接待,和对业务人员的资源分配,这就意味着,前台不再是“花瓶”,要对公司业务有着更深入的了解。这在北京、上海等一些大城市,似乎屡见不鲜。

刘辉介绍,一个月前,公司发布了部分岗位招聘启事,应聘前台的竟多达百余名,其中不乏参加过选秀的参与者,最终,刘辉亲自督阵,经过重重考察,录用了一位本科学历,形象大方,有英语六级证书的女生。

“不是我们用高学历装点门面,作为前台人员,我们要求能接听客户咨询电话,并将初步有效信息整理给销售经理,或直接给业务相关负责人。”刘辉告诉记者,由于客户来自全球,英语能力自然不可或缺,而这又势必要求前台对专业也有一定了解,同时有着明晰的业务分类能力,和一定的人际协调能力。刘辉认为,前台工作人员对工作的理解深度,是一个企业最好的形象展示。

在前台薪水构成上,刘辉介绍,除了底薪之外,更多的一部分是既成业务量的提成,因此与一般前台人员相比,薪水要高出很多,前台人员和业务人员可谓相互依托,从某种角度上说,也是“公共业务助理”。

“我们希望最大化挖掘个人潜力,无论什么岗位,我们希望能拥有高薪高能的人才。”刘辉说。(中国水泥网 转载请注明出处)

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